Términos y condiciones

Quién opera este sitio

El sitio limatennis.com y el circuito Lima Tennis Challenger (en adelante, "LTC", "el circuito" o "el organizador") son operados por su organizador:

Organizador

Juan Diego Gonzales

Documento

[RUC o DNI del organizador]

Domicilio

[Domicilio del organizador], Lima, Perú

Correo

[email protected]

Asuntos legales

[email protected]

WhatsApp

+51 901 369 702

Cuando en estos términos se menciona al "jugador" o a "ti", se hace referencia a cualquier persona que visita el sitio, que se inscribe en un torneo del circuito o que usa su panel de partidos.

Para qué sirve el sitio

El sitio presenta el circuito de tenis amateur, sus formatos, categorías, temporadas y premios, y además:

• Publica la programación de partidos, los resultados, los cuadros y las tablas de cada torneo.
• Da a cada jugador inscrito un panel de partidos personal, desde donde ve sus partidos, coordina horarios con sus rivales y registra o confirma resultados.
• Ofrece un Libro de Reclamaciones virtual.

En el sitio no se realizan pagos.

Aceptación

Al navegar por el sitio aceptas estos términos. Al inscribirte en un torneo aceptas, además, las bases o reglas específicas de ese torneo que el organizador publique o te comunique por escrito. Si las bases de un torneo dicen algo distinto a estos términos, para ese torneo se aplican las bases.

Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos no usar el sitio ni inscribirte. El tratamiento de tus datos personales se explica en la Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

Inscripción y categorías

• Las inscripciones se gestionan por WhatsApp al +51 901 369 702. Los botones "Inscribirme" solo abren una conversación con el organizador.
• Tu inscripción queda confirmada únicamente cuando el organizador te la confirma por escrito, luego de validar tu pago y la disponibilidad de cupos.
• La inscripción es personal e intransferible. No puedes ceder tu cupo ni hacer que otra persona juegue en tu lugar sin autorización escrita del organizador.
• El test "Encuentra tu categoría" es solo una sugerencia. La categoría la asigna o confirma la organización, que puede reubicarte antes o durante el torneo si tu nivel real no corresponde, para mantener la competencia pareja. La reubicación no da derecho a reembolso.
• Los cupos son limitados y se asignan según el orden de confirmación del pago, salvo que las bases del torneo indiquen otra cosa.
• Te comprometes a dar información verdadera (nombre, edad, nivel de juego y datos de contacto) y a mantener actualizado tu número de celular. Dar datos falsos o jugar en una categoría inferior a tu nivel a sabiendas puede causar tu descalificación sin reembolso.
• Los menores de 18 años solo pueden inscribirse con la autorización de su madre, padre o tutor, quien acepta estos términos en su nombre.

Precios, fechas y sedes

Los precios, fechas, horarios, sedes, formatos y premios que aparecen en el sitio son referenciales y pueden cambiar, por ejemplo por disponibilidad de canchas, clima, número de inscritos o decisiones de los auspiciadores.

Pagos

Los pagos de inscripción se realizan fuera del sitio, mediante Mercado Pago, Plin o transferencia bancaria, a las cuentas que el organizador indique por WhatsApp. Estos pagos son procesados por terceros bajo sus propios términos. El organizador no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta.

Verifica siempre que la cuenta de destino sea la que te indicó el organizador desde el número oficial +51 901 369 702. El organizador no se responsabiliza por pagos hechos a cuentas o números distintos de los oficiales. Las comisiones que cobre tu banco o la plataforma de pago corren por tu cuenta.

Retiros, cancelaciones y reembolsos

Salvo que las bases de un torneo digan otra cosa, se aplican estas reglas:

• Antes de publicarse el cuadro o los grupos de tu categoría, puedes retirarte avisando por escrito y pedir la devolución de tu inscripción o su aplicación a otro torneo del circuito.
• Una vez publicado el cuadro o los grupos, la inscripción no es reembolsable, porque tu cupo ya no puede ocuparse por otra persona y la organización ya contrató canchas y pelotas para tus partidos. Si te retiras, tus partidos pendientes se dan por perdidos.
• Si te lesionas o enfermas durante el torneo, el organizador puede, a su criterio y sin estar obligado, aplicar parte de tu inscripción a un torneo futuro.
• La descalificación o exclusión por conducta, datos falsos o fraude no da derecho a reembolso.
• Si el organizador cancela un torneo por completo antes de que empiece, te ofrecerá la devolución del monto pagado o su aplicación a otro torneo, a tu elección.
• Si un torneo ya empezado se suspende o se reprograma por clima, falta de canchas u otra causa ajena al organizador, los partidos se reprograman y no corresponde reembolso. Ver Clima y fuerza mayor.

Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago, en un plazo razonable después de aprobados.

Tu panel de partidos

Cada jugador inscrito recibe un enlace personal a su panel de partidos. El enlace funciona como tu llave: quien lo tenga puede ver tus partidos, proponer o aceptar horarios y registrar o confirmar resultados en tu nombre.

• El enlace es personal e intransferible. Eres responsable de no compartirlo y de todo lo que se haga con él.
• Si crees que alguien más tiene tu enlace, avísale al organizador: lo reemplaza por uno nuevo y el anterior deja de funcionar.
• Las acciones hechas desde tu panel (aceptar un horario, registrar o confirmar un resultado) valen como hechas por ti y quedan registradas con fecha y hora.
• El organizador puede corregir cualquier dato del panel cuando haya un error o un reclamo resuelto.

Programación, coordinación y W.O.

Torneos en sede fija

El organizador asigna rival, fecha, hora, sede y cancha. La programación es obligatoria y puede cambiar por causas operativas: cualquier cambio se publica en tu panel y se te avisa. Debes presentarte listo para jugar a la hora programada.

Torneos flexibles

Tú y tu rival coordinan el día, la hora y la cancha dentro del plazo que fija el organizador. Un partido queda confirmado cuando uno propone un horario y el otro lo acepta desde su panel. Cada jugador debe proponer o responder de buena fe y con anticipación razonable. Si el partido no se juega antes de la fecha límite, el organizador decide según las circunstancias: dar el partido por ganado a quien sí mostró disponibilidad, sortear el resultado o dar el partido por perdido a ambos.

Tolerancia y W.O.

Salvo que las bases digan otra cosa, la tolerancia es de 15 minutos desde la hora confirmada. Pasado ese tiempo, el jugador presente puede reclamar el partido por W.O. (no presentación), y el organizador lo registra con la evidencia disponible. Dos W.O. en un mismo torneo pueden causar tu retiro del torneo sin reembolso.

Resultados y reclamos deportivos

• Después del partido, uno de los jugadores registra el marcador y el otro lo confirma desde su panel. Un resultado confirmado por ambos es definitivo y actualiza el cuadro, las tablas y el ranking.
• Si no estás de acuerdo con el resultado que registró tu rival, márcalo como "No es correcto" en tu panel y explica por qué. El organizador revisa el caso con la evidencia disponible (testimonios, fotos, videos o el árbitro, si lo hubo).
• Si el otro jugador no confirma ni objeta un resultado en un plazo razonable, el organizador puede darlo por confirmado.
• La decisión del organizador sobre resultados, W.O., reprogramaciones, categorías y aplicación de las reglas es final dentro del circuito.
• Registrar un resultado falso o acordar un resultado con el rival es fraude deportivo y causa la descalificación de los involucrados sin reembolso.
• El ranking es una herramienta del circuito y no otorga derechos fuera de él. El organizador puede ajustar su sistema de puntos entre temporadas.

Avisos por WhatsApp, SMS y correo

Al inscribirte aceptas recibir avisos operativos de tus partidos al número y correo que diste: partido asignado, propuestas y confirmaciones de horario, cambios, recordatorios, resultados por confirmar y avance de ronda. Son parte del servicio y no son publicidad.

• Los avisos se envían por terceros (WhatsApp, operadores de SMS y correo electrónico), que pueden demorarse o fallar. El organizador no responde por avisos que no lleguen por causas ajenas o por un número o correo desactualizado. La información oficial siempre está en tu panel y en la programación del sitio: revísala antes de cada partido.
• Los mensajes promocionales sobre próximos torneos son aparte y puedes pedir no recibirlos en cualquier momento.

Premios

• Los premios de cada torneo son los que indican sus bases. Lo que muestra el sitio es referencial.
• Los premios son personales e intransferibles y no se cambian por dinero, salvo que el premio sea en efectivo.
• Los premios que aportan los auspiciadores dependen de que esos auspiciadores los entreguen. Si un premio no pudiera entregarse, el organizador procurará reemplazarlo por uno de valor similar.
• En premios de viaje o entradas a eventos (por ejemplo, el pase al ATP 500 de Río de Janeiro), lo que incluye el premio (entradas, pasajes, alojamiento u otros) es solo lo que digan las bases. Los documentos de viaje, visas, seguros y gastos no incluidos corren por cuenta del ganador.
• Los premios deben reclamarse dentro de los 30 días calendario siguientes a la final, salvo que las bases indiquen otro plazo. Pasado ese plazo, el organizador puede disponer del premio.
• Los impuestos que correspondan al ganador por ley son de su cargo.

Salud y riesgo deportivo

• Tu participación es voluntaria. El tenis es un deporte de esfuerzo físico que implica riesgos propios, como lesiones musculares, articulares, golpes, caídas o problemas por calor, que conoces y asumes al inscribirte.
• Al inscribirte declaras que te encuentras en condiciones de salud aptas para practicar deporte competitivo y que, ante cualquier duda, has consultado con un médico. Debes dejar de jugar si sientes un malestar.
• Eres responsable de tu salud, de tu equipo deportivo y de contar con un seguro médico o de accidentes. La inscripción no incluye seguro, salvo que las bases del torneo indiquen lo contrario.
• En los torneos flexibles, la cancha la eligen los jugadores. El organizador no administra esas canchas ni responde por su estado, sus reglas o lo que ocurra en ellas.
• El organizador, las sedes y los auspiciadores no son responsables por lesiones, accidentes o problemas de salud propios de la práctica deportiva, ni por la pérdida, robo o daño de objetos personales. Esta exclusión no se aplica a los daños causados por dolo o culpa inexcusable, conforme al artículo 1328 del Código Civil.

Conducta y sanciones

El circuito se basa en el juego limpio y el respeto. Se espera que cada jugador:

• Trate con respeto a rivales, compañeros de dobles, organizadores, árbitros, personal de las sedes y público.
• Cante sus líneas con honestidad y respete las reglas del tenis y del torneo.
• Cumpla con las reglas de cada sede y cuide sus instalaciones.
• Coordine y se presente a sus partidos en los plazos que fije la organización.

El organizador puede advertir, sancionar, descalificar o excluir de un torneo o del circuito, temporal o definitivamente, a quien incurra en agresiones físicas o verbales, discriminación, acoso, conducta antideportiva grave, suplantación de identidad, manipulación de resultados, mal uso de datos de otros jugadores o daños a las instalaciones. Estas medidas no dan derecho a reembolso.

Fotos y videos

Durante los torneos se toman fotos y videos, y algunos partidos pueden transmitirse en vivo. Al inscribirte autorizas al organizador, en forma gratuita y por tiempo indefinido mientras no revoques la autorización, a usar tu imagen, tu voz y tu nombre en ese material para difundir el circuito y sus torneos en este sitio, en sus redes sociales y en piezas de sus auspiciadores relacionadas con el circuito.

Puedes pedir en cualquier momento que se retire una foto o video en el que apareces escribiendo a [email protected] o por WhatsApp. El organizador lo retirará de sus canales en un plazo razonable. El contenido que terceros hayan compartido o descargado está fuera de su control.

Si grabas partidos de otros jugadores, debes respetar su derecho a la imagen. No puedes usar el nombre o el logo del circuito para fines comerciales propios.

Propiedad intelectual

El nombre Lima Tennis Challenger, su logo, los nombres de sus torneos (LTC Cup, LTC Flash y los demás), los textos, fotos propias, ilustraciones, la programación, los cuadros, el ranking y el diseño de este sitio están protegidos por la normativa peruana de derechos de autor y propiedad industrial. No puedes copiarlos, modificarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita del organizador. Tampoco puedes extraer de forma automatizada la información del sitio. Puedes compartir enlaces al sitio y contenido de sus redes usando las funciones de cada plataforma.

Marcas de auspiciadores y sedes

HEAD, ODEA, Fuxion y las demás marcas de auspiciadores y sedes que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Se muestran porque apoyan al circuito. Su presencia no implica que esas marcas respalden, garanticen o sean responsables de la organización de los torneos, más allá de lo acordado en su auspicio.

Enlaces a terceros

El sitio incluye enlaces a servicios de terceros como WhatsApp, Google Maps, redes sociales y la plataforma de ranking. Esos servicios tienen sus propios términos y políticas de privacidad. El organizador no controla su contenido ni su funcionamiento y no es responsable por ellos.

Clima y fuerza mayor

Si la lluvia, el estado de las canchas, una emergencia sanitaria, una disposición de autoridad, un corte de servicios u otra causa ajena al organizador impide jugar, el organizador puede suspender, reprogramar, acortar el formato (por ejemplo, partidos a un set o con súper tie-break) o cambiar la sede de los partidos afectados. Estas medidas no dan derecho a reembolso cuando el torneo ya empezó. Si el torneo completo no puede realizarse, se aplica lo indicado en Retiros, cancelaciones y reembolsos.

Limitación de responsabilidad

• El sitio y el panel de partidos se ofrecen "tal como están". Se procura que funcionen de forma continua y sin errores, pero no se garantiza que estén siempre disponibles, ya que puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas.
• La información del sitio puede contener errores u omisiones involuntarias. Ante cualquier duda, confirma los datos con el organizador.
• Se aplican medidas razonables de seguridad, pero no puede garantizarse que el sitio esté libre de virus u otros elementos dañinos.
• En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad total del organizador frente a un jugador por un torneo se limita al monto que ese jugador pagó por su inscripción en ese torneo. Esta limitación no se aplica en casos de dolo o culpa inexcusable, ni afecta los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Daños causados por el jugador

Respondes por los daños que causes a otros jugadores, a las sedes, a sus instalaciones o a terceros durante los torneos, y por el mal uso del sitio o de los datos de otros jugadores. Si el organizador tuviera que pagar o responder por esos hechos, podrá pedirte que asumas esos costos.

Sobre el desarrollador del sitio

Este sitio fue diseñado y desarrollado por ARC (arc.pe), un estudio de desarrollo web. ARC no es el organizador del circuito y actúa solo como proveedor técnico. En consecuencia:

• ARC no organiza los torneos ni tiene control sobre las inscripciones, categorías, cupos, pagos, reembolsos, premios, sedes, programación, resultados o ranking.
• ARC no es responsable por esas actividades ni por los acuerdos entre el organizador, los jugadores, las sedes y los auspiciadores.
• El contenido que el organizador publica o edita a través del panel de administración del sitio (textos, precios, fechas, fotos, partidos, resultados, avisos y demás) es de responsabilidad exclusiva del organizador.

Cualquier consulta o reclamo sobre los torneos debe dirigirse al organizador, a través de los canales indicados en la sección de contacto.

Derechos del consumidor y Libro de Reclamaciones

Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en lo que resulte aplicable. Si una cláusula de estos términos fuera contraria a esa ley, se aplicará la ley.

Puedes registrar un reclamo o una queja en el Libro de Reclamaciones virtual. Recibirás una copia con su número y el organizador te responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles. Registrar un reclamo no te impide acudir al INDECOPI ni a otras vías.

Los reclamos sobre resultados, W.O. o la aplicación de las reglas deportivas se resuelven por el procedimiento de Resultados y reclamos deportivos.

Cambios a estos términos

El organizador puede actualizar estos términos para reflejar cambios en el circuito o en la ley. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los cambios no afectan las condiciones ya confirmadas por escrito para un torneo en curso, salvo que sean exigidos por ley.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de Lima (Cercado de Lima), sin perjuicio de tu derecho a acudir al INDECOPI o a otras vías que la ley reconozca a los consumidores.

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada inválida, las demás siguen vigentes.

Contacto

• Inscripciones y torneos: WhatsApp +51 901 369 702 o [email protected]
• Asuntos legales, datos personales y reclamos: [email protected]
• Libro de Reclamaciones: limatennis.com/reclamaciones